Relay Robotics bringt seinen neuen Hotellieferroboter mit größerer Nutzlast und verbesserter Aufzugsintegration auf den Markt

Relay Robotics, Inc., ein führender Hersteller autonomer Serviceroboter für das Gastgewerbe, stellte auf der NYU International Hospitality Industry Investment Conference seinen neuesten Hotelroboter Relay2 vor. Relay2 bietet die doppelte Kapazität (10 Gallonen, 41 Liter) als frühere Modelle und behält gleichzeitig das schlanke Design des Relay bei, das die Einbindung und Zufriedenheit der Gäste fördert.

Diese Ankündigung von Relay2 kommt zu einem wirtschaftlich wichtigen Zeitpunkt. Laut der aktuellen AHLA-Umfrage zum Hotelpersonalmangel sind mehr als 402.000 Arbeitsplätze im Freizeit- und Gastgewerbe unbesetzt, sodass 87 % der Hotels unter Personalmangel leiden.

Relay2 nutzt die proprietäre Aufzugstechnologie von Relay, um alle Aufzüge der großen Aufzugsunternehmen zu unterstützen, darunter OTIS, Schindler, TK, Mitsubishi, KONE und andere. Dies ermöglicht Relay2 die Navigation durch ein Hotel und ermöglicht Lieferungen von der Rezeption oder Küche direkt in die Hotelzimmer innerhalb einer durchschnittlichen Zeit von 4 Minuten.

„Wir freuen uns, Relay2 einzuführen und Hotelbesitzern und Mitarbeitern mit einem größeren, vielseitigeren Roboter und Zubehör einen Mehrwert zu bieten, um den Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten“, sagte Michael O'Donnell, Vorsitzender und CEO von Relay Robotics. „Unsere Hotelkunden lieben Relay1, haben uns aber gebeten, es größer zu machen, um den neueren Realitäten von Lieferungen zum Mitnehmen von Unternehmen wie UberEats™, GrubHub™ und DoorDash gerecht zu werden, und es vollständiger in ihren Hotelbetrieb zu integrieren.“

Relaisroboter sind in führenden Hotels und Resorts weltweit vertreten, darunter Hilton, Hyatt, IHG, LUMA, Mandarin Oriental, Marriott, Radisson, Sonesta und Wyndham, und werden auf monatlicher Abonnementbasis oder RaaS (Robots as a Service) verkauft.

„Das Hôtel Monville verfügt seit mehreren Jahren über unseren Relay-Roboter und wir freuen uns über den neu gestalteten und verbesserten Relay2“, sagte Jean-Cédric Callies, Vertriebs- und Marketingleiter des Hôtel Monville, Montreal, Kanada. „Das multifunktionale Zubehör ermöglicht die Lieferung von Weinflaschen und neuen Artikeln, was uns eine wertvolle Gelegenheit bietet, zusätzliche Hoteldienstleistungen zu integrieren, die unsere Gäste begeistern und ein unvergesslicheres Erlebnis schaffen.“

Relay und seine Technologieführer bauen seit über 10 Jahren Roboter und sind Vorreiter bei Roboterdesign und Softwarefunktionalität, einschließlich der Aufzugsintegration.

„Wir sind stolz auf die Technologie- und Designfortschritte, die wir bei Relay2 erzielt haben, indem wir die Speicherkapazität verdoppelt, die Navigation verbessert und das Benutzererlebnis mit einem schönen 8-Zoll-Bildschirm verbessert haben“, sagte Steve Cousins, Gründer und Chief Technology Officer von Relay Robotics . „Wir werden weiterhin auf unserer proprietären Aufzugstechnologie aufbauen und unsere Softwareplattform nutzen, um nahtlose Integrationen mit gängigen Apps zu ermöglichen.“

Hat Ihr Unternehmen Neuigkeiten, die es gerne mit unseren Lesern teilen möchte? Wenn ja, laden wir Sie ein, unsere redaktionellen Richtlinien zu lesen und Ihre Pressemitteilung zur Veröffentlichung einzureichen.